十五、优化消防科普宣传★。全市消防科普教育基地和消防救援站每月对外开放，提供消防法律法规、消防技术标准、消防安全知识和消防业务技能的咨询和指导。依照单位申请，消防救援机构按需提供线上线下消防安全知识推送、培训演练。

　　坚持“一件事一次办★”原则★，对不选择告知承诺制办理消防安全检查的公众聚集场所★，除营业执照和《消防安全检查申报表》外的申请资料不齐全的，先予以登记受理，一次性告知需要补正的内容，由申请人在消防救援机构现场检查时补齐相关资料。

　　十一★、提供消防安全现场监护。在重要节日、重大活动和大型群众性活动现场，消防救援机构可接受有关部门和单位的申请，派出相关人员和车辆装备到现场进行技术指导和执勤监护★。

　　十二★、优化火灾事故调查程序。在不影响火灾事故调查前提下，最大限度缩小火灾现场封闭范围★，压缩封闭时间。火灾事实清楚，当事人无异议，不涉及赔偿纠纷，无人员伤亡和放火嫌疑，不涉及保险理赔，火灾直接财产损失轻微的，可直接使用火灾简易或登记程序，不予火灾现场封闭。

　　十三★、推行电子送达执法文书★。经受送达人同意，采用电子邮件★、移动通信、互联网通讯工具等能够确认其即时收悉的特定系统，消防救援机构将执法文书送达受送达人，便于当事人及时收到执法文书★。

　　十六、拓宽执法监督评议渠道。定期面向社会公开述职述廉，聘任行政执法社会监督员参与执法评议活动。定期向社会单位发放优化消防营商环境调查问卷★，开展执法回访，提高服务质效★。

　　十四、缩短注册消防工程师许可时限。申请注册消防工程师注册执业，对于申请材料齐全、符合法定形式的★，将审查和作出注册决定的时限从原规定的不超过20个工作日，缩短为不超过10个工作日。

　　五、开展消防技术指导服务。依照单位申请★，采用辅导、提醒、建议、示范等方式，对单位消防管理★、宣传培训★、巡查检查★、隐患整改等予以消防技术指导，现场帮助单位查找问题，提出指导意见★，对指导发现的问题不实施行政处罚。推行重点单位★、重点项目“一企一员★”、“一企一策”措施★，提供“一对一”服务★。

　　八、严格控制监督检查频次。把专项整治全面纳入★“双随机、一公开★”消防监管，未列入检查计划或无法定事由的，消防救援机构一律不开展监督检查★。同一时段内开展日常检查★、专项检查、跨部门联合检查等不同任务抽取同一检查对象时★，可合并实施。同一单位在年度内首次消防监督检查未发现消防安全违法行为的，除举报投诉核查等特殊情况外★，本年度内可以不再实施消防监督检查★。

　　四、提供消防审批预先服务★。对拟办理消防安全检查的公众聚集场所，申请人可以向辖区消防救援机构申请★“消防审批预先服务★”，消防执法人员依申请人需求★，预先进行现场消防技术服务指导，一次性告知意见建议，提升消防安全检查合格率。

　　七、实施包容审慎处罚★。对初次违法行为★，危害后果轻微★，且及时改正的；违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的；有配合消防救援机构查处违法行为有立功表现情形的★；有主动消除或者减轻违法行为危害后果情形的，消防救援机构将依法从轻减轻行政处罚或者不予行政处罚★。

　　二★、简化消防审批申报材料★。对于仅变更场所名称、法定代表人的公众聚集场所，申报消防安全检查时选择告知承诺制办理的★，说明变更情形后，可以不提供场所平面布置图、场所消防设施平面图★，消防救援机构直接办理安全检查许可文书并依法开展现场核查。

　　六★、推行柔性消防执法★。对监督检查中发现的消防安全违法行为★，涉及责令改正的，消防救援机构要说明整改要求；涉及行政处罚的，要阐明处罚依据和自由裁量情形；送达处罚决定书时，要说明法律救济途径；当事人确有经济困难的，可以依法申请延期或者分期缴纳罚款★。

　　十、开展消防指导全时段服务。因单位生产经营等原因，对需要在非工作或非营业时间开展消防监督检查指导的★，消防救援机构可接受有关部门和单位的申请★，提供全时段服务。通过锦州消防微信公众号等媒介，提供★“线上微课★”“线上指导”等服务★。

　　三★、优化消防窗口服务质量★。融入政务平台，推行消防行政许可★“一网通办”工作，公示业务范围、法律依据★、工作流程★、办事时限等内容★，免费为办事人员提供打印、复印服务。办事群众可通过“服务评价二维码”对窗口服务质效客观评价★。

　　九、公开监督检查计划结果。每年公布★“双随机★、一公开”检查计划★，每月公布“双随机、一公开”检查单位名录，向社会公开消防监督检查结果★。在实施监督检查前，可以提前告知被检查单位检查时间。