为确保政府信息公开工作依法依规有序有效开展，我局加强政府信息公开工作组织领导，健全信息发布“三审三校★”制度，加强指导培训★，落实目标考核★，定期检查督查，并对测评指标开展问题自查。

　　研究制定《杭州市综合行政执法局（杭州市城市管理局）政府信息公开制度》，明确政府信息公开责任、流程，规范回应群众关切工作方式★，进一步提升我局政府信息公开工作水平。

　　2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

　　2024年，共公开发布信息9361条★，其中通过局门户网站发布信息1690条，通过微博发布信息3114条★，通过微信公众号和视频号发布信息2630条★，通过抖音发布视频信息1927条★。重点围绕优化营商环境、民生实事★、★“大综合一体化”行政执法改革、建议提案办理等工作，突出二次供水改造★、地铁口非机动车停车位建设★、垃圾治理、城市运行★“一网统管★”平台建设等工作，着力增强部门工作透明度和公信力★，全面推进综合执法★、城市管理各领域信息公开。

　　强化服务理念，坚持柔性答复，增加依法依规答复审查流程，完善依申请公开办理程序。2024年★，市综合行政执法局共收到政府信息公开申请63件，涉垃圾分类★、二次供水改造、建筑垃圾、河道养护、综合执法等★。经沟通，撤件31件、受理32件（已主动公开1件、予以公开6件、部分公开8件、不属于本机关公开7件、补正3件★、信息不存在1件、信访举报投诉类申请2件★、结转下年度继续办理4件），无超期办件，行政复议2件（其中1件结果维持、1件其他结果）★。

　　全方位打造立体宣传平台，2024年，杭州城管微信关注量达到48万，抖音关注量达到18.9万，新浪微博关注量达到15★.2万。加强宣传稿件重点推报，省新闻办★“美丽浙江”刊发29条，市新闻办“杭州发布”刊发117条，市委网信办“韵味杭州”刊发72条，获央视、人民日报、新华网★、人民网等国家级权威媒体多次正面报道。比如★，杭州共享单车安装清凉坐垫，微博热搜杭州本地榜第一，微博全国榜第一；在★“杭州发布”刊发的遮阳棚设置、景观亮灯、环卫工人节等微信，阅读量均达到★“10万+”。

　　政策解读回应市民关切效果有待提高。2024年我局政策解读存在回应市民群众关切不及时、不准确等问题。下一步，将设立政策解读A、B岗，人员离岗设置电话转接，并加强政策解读相关培训，为市民群众提供高效快捷的政策解读渠道★。

　　2024年，市综合行政执法局深入学习贯彻党的二十届三中全会和习考察浙江重要讲话精神，坚持多渠道、多形式开展政府信息公开工作，细化政府信息公开主体★、内容、程序等内容★，将政府信息公开与业务工作有机结合，不断提高政府信息公开标准化★、规范化、便利化水平，全面提升政府信息公开质效★。现根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制2024年度政府信息公开报告，数据统计期限为1月1日至12月31日。

　　切实做好局门户网站政府信息公开平台管理，及时、准确落实栏目更新维护★、错别字及敏感词修改以及错链★、黑链等整改工作，严格信息发布审核机制★，确保信息发布及时★、准确★、全面★、合法。杜绝严重表述错误、栏目空白、超期更新等问题。根据省★、市对政府信息公开测评的指标要求，逐一对照★，强化主动公开内容标准、提高依申请公开标准★，并进一步落实审慎公开相关要求★。